Politika povrata
Politika povrata
Otkazivanje Prihvaćamo
otkazivanje narudžbe prije nego što je proizvod poslan ili proizveden. Ako je narudžba otkazana, dobit ćete potpuni povrat novca. Ne možemo otkazati narudžbu ako je proizvod već poslan.
Povrat (ako je primjenjivo)
Prihvaćamo povrat proizvoda. Kupci imaju pravo zatražiti povrat u roku od 14 dana nakon primitka proizvoda. Da biste ispunjavali uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnoj ambalaži. Kako bismo dovršili vaš povrat, zahtijevamo račun ili dokaz o kupnji. Molimo vas, ne šaljite svoju kupnju natrag proizvođaču. Kupci će biti naplaćeni samo jednom, najviše za troškove dostave (to uključuje povrat); Ne naplaćuje se naknada za obnavljanje zaliha potrošačima za povrat proizvoda.
Povrat novca (ako je primjenjivo)
Nakon što vaš povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-poruku s obavijesti o primitku. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju povrata novca. Ako bude odobren, povrat će biti obrađen i kredit će automatski biti primijenjen na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja u roku od određenog broja dana.
Zakašnjeli ili nestali povrati novca (ako je primjenjivo)
Ako još uvijek niste primili povrat, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun. Zatim kontaktirajte tvrtku za kreditne kartice, može proći neko vrijeme prije nego što povrat bude službeno knjižen. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vrijeme obrade prije nego što povrat bude knjižen. Ako ste učinili sve ovo i još uvijek niste primili svoj povrat, molimo vas da nas kontaktirate na service@cumike.com
Molimo vas da kontaktirate naš odjel za korisničku podršku na service@cumike.com kako biste dobili adresu za povrat.