Политика за връщане

Анулиране Приемаме

анулирането на поръчката, преди продуктът да бъде изпратен или произведен. Ако поръчката бъде анулирана, ще получите пълно възстановяване. Не можем да анулираме поръчката, ако продуктът вече е изпратен.

Връщане (ако е приложимо)

Приемаме връщане на продукти. Клиентите имат право да кандидатстват за връщане в рамките на 14 дни след получаване на продукта. За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Тя също трябва да бъде в оригиналната опаковка. За да завършим връщането Ви, изискваме разписка или доказателство за покупката. Моля, не изпращайте покупката си обратно на производителя. Клиентите ще бъдат таксувани само веднъж най-много за разходите за доставка (това включва връщане); Не се начислява такса за възстановяване на запасите на потребителите за връщането на продукт.


Възстановявания (ако е приложимо) След

като връщането Ви бъде получено и проверено, ние ще Ви изпратим по имейл известие за получаване. Също така ще Ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на възстановяването на сумата. Ако бъдете одобрени, възстановяването ще бъде обработено и автоматично ще бъде приложен кредит към вашата кредитна карта или оригинален начин на плащане в рамките на определен брой дни.

Закъснели или липсващи възстановявания (ако е приложимо)Ако

все още не сте получили възстановяване, първо проверете отново банковата си сметка. След това се свържете с компанията за кредитни карти, може да отнеме известно време, преди възстановяването да бъде официално осчетоводено. След това се свържете с банката си. Често има известно време за обработка, преди да бъде осчетоводено възстановяването. Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас на service@cumike.com

Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на service@cumike.com,  за да получите адреса за връщане.